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TOPICS

2017
08/01

受付業務 夏季休業期間とご注文のご案内

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間は受付業務を休業させて頂きます。

平成29年8月11日(金)〜8月15日(火)まで

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

TOPICS一覧
ご利用について
ご注文方法について
ご注文専用フリーダイヤル 0120-00-0076(土・日・祝日除く)
【冷蔵宅配食 すこやか膳・やすらぎ膳】
ご注文はお電話で承ります。
【冷凍宅配食 健康美膳】
ご注文はインターネット及びお電話で承ります。
インタネットでのご注文は、24時間・年中無休で承ります。
ご注文後に自動配信メールが届きます。当店からの受注確認メールは、
営業時間外・当店休業日(土日祝)の場合は、翌営業日となります。
お届け方法について
  • 配送業者:ヤマト運輸(年中無休でお届け)
    製造元からの直送品となります。
    当店休業日(土日祝)の配送に関するお問い合わせは、
    0120-016-113(株式会社武蔵野フーズ 9:00〜18:00 年中無休)
    その際は『京都健康便を利用してます』とお伝え下さい。
  • お届け日指定
    冷蔵宅配食:午前中のご注文は、最短で3日後のお届け。
    冷凍宅配食:ご注文日の5日後からご指定頂けます。
  • お届け時間指定
    お届け時間指定
  • お届けエリア
    冷蔵宅配食:京都府・大阪府・兵庫県と滋賀県・奈良県の一部地域のみです。
    冷凍宅配食:全国へのお届けが可能です。
    ※お届け時間指定が出来ない地域、クール便での配送が出来ない地域もあります。
《お届けについての注意事項》
お電話以外でのご注文は、営業時間外及び当店休業日の場合、翌営業日の受付となります。
大雨・雪・その他の自然災害、または交通事情により、ご指定日時に遅れる場合があります。また、冷蔵宅配食はお届け出来ない事も(賞味期限の都合上)ありますので、予めご了承下さい。
配送料について
【冷蔵宅配食 すこやか膳・やすらぎ膳】
1配送(2セットまで)につき、送料 130円(税込)。
【冷凍宅配食 健康美膳】
送料 900円(税込)。
1配送あたり2ケース以上の場合は送料無料。※但し、同一日時・同一納品場所の場合に限ります。
お問い合わせ
商品ついて、どんなことでもお気軽にお問合せ下さい!
また、配送状況の確認・商品の変更及びキャンセル・商品の破損etcについても、
下記の連絡先へご連絡下さい。
株式会社京都健康便
〒620-0804 京都府福知山市石原4丁目175-101
0120-00-0076(9:00〜17:00 土日祝除く)
店舗運営責任者:野口 久徳
お支払方法について
  • 代金引換(ヤマト運輸)
【冷蔵宅配食 すこやか膳・やすらぎ膳】
代金引換手数料を一律324円(税込)頂戴しております。
代金手数料は、ご利用日数に関係なく決済時にのみかかります。
例)20日分ご利用頂く場合
商品代金をまとめてお支払の場合は、324円(税込)。
10日毎に(2回に分けて)お支払の場合は、324×2回=648円(税込)。
初回購入時は、代金引換のみとなります。
【冷凍宅配食(健康美膳)】
冷凍宅配食は、代引手数料は弊社で負担させて頂きます。
初回購入時は、代金引換のみとなります。
  • 銀行振込(ゆうちょ銀行)
    全ての商品でご利用頂けます。振込手数料はお客様ご負担となります。
    前払いとなりますので、入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。
  • クレジットカード決済
    冷蔵宅配食(すこやか膳・やすらぎ膳)以外の商品でご利用頂けます。
    クレジットカード決済
ご注文の変更・キャンセルについて
【冷蔵宅配食(すこやか膳・やすらぎ膳)】
お届け日の3営業日前の17:00までにご連絡下さい。
それ以降の変更・キャンセルは有料となります。
商品が当日に届かなかった場合は、無償キャンセルとさせて頂きます。
※翌日の午前中までに届いた場合は、運送会社に『受取辞退』をお伝え頂くかお受け取り頂いて賞味期限内(14:00まで)にお召し上がり下さい。
お受け取り頂いた場合でも、無償キャンセルとさせて頂きます。
【冷凍宅配食(健康美膳)及びその他の商品】
お届け日の5営業日前の17:00までにご連絡下さい。
それ以降の変更・キャンセルは有料となります。
商品の返品・交換について
商品をお届け時の、箱つぶれ、箱濡れ等の不良につきましては、着払いでそのままお返し下さい。
開封後、商品の破損etcがございましたら、商品到着日より1週間以内に弊社にお電話ください。内容に応じて、速やかに対応させて頂きます。
尚、お客様都合による返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
返金について
商品の返品確認後、1週間以内にご指定口座にお振込み致します。
お客様都合の場合に限り、送料・手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。